Når du legger inn en bestilling hos Natur Mamma, godtar du følgende vilkår.
Bestilling og betaling
Når bestillingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Betaling skjer via de tilgjengelige betalingsmetodene i nettbutikken.
Personlige smykker
Alle smykker lages for hånd og er personlige minnesmykker, ofte med innsendt morsmelk eller andre betydningsfulle elementer. Hvert smykke er unikt, og små variasjoner i farge og uttrykk vil forekomme.
Leveringstid
Leveringstiden starter når jeg har mottatt materialene dine. Normal behandlingstid er ca. 6–15 uker. Forsinkelser kan forekomme ved høy etterspørsel eller uforutsette situasjoner.
Angrerett
Smykkene regnes som spesiallagde produkter. I henhold til angrerettloven gjelder derfor ikke angrerett etter at arbeidet er påbegynt.
Reklamasjon
Dersom det oppstår en feil på smykket, ber jeg deg ta kontakt så snart som mulig. Jeg vil alltid gjøre mitt beste for å finne en god løsning.
Ansvar og bruk
Smykkene er laget av organiske materialer og resin. De bør behandles med omtanke og unngå langvarig kontakt med vann, varme, kremer og parfyme. Små luftbobler eller variasjoner er en naturlig del av et håndlaget produkt.